Irina Tomczyk

Irina Tomczyk

IT-Projektmanagement / Produktmanagement – Digitalisierung – IT Consulting

„Komplexität ordnen, Menschen mitnehmen, Ergebnisse liefern.“

Seit über 15 Jahren leite ich IT- und Digitalisierungsprojekte und berate zu IT-Themen, in Versicherung, Pharma, Automotive, Handel und im öffentlichen Sektor. Dazu gehören die Rolloutplanung für 52 Standorte bei PSA Peugeot Citroën, ein IT-Security-Programm bei ITERGO (ERGO Group), eine Restrukturierung für BMW und die Verwaltungsdigitalisierung in Kommunen für IT Niedersachsen. Das technische Fundament stammt aus der Ausbildung zur Fachinformatikerin für Systemintegration und aus Stationen bei T-Systems und Kabel Deutschland. Ich plane Ressourcen, steuere Termine, Budget und Risiken, führe Teams fachlich und halte Stakeholder zusammen, in agilen wie klassischen Strukturen. Die Sicherheitsüberprüfung Ü2 liegt vor. Seit 2025 ergänze ich mein Profil um digitales Produktmanagement (Design Thinking, Jobs to be done, Prototyping).

Porträt von Irina Tomczyk
IT-Projektleitung und PMOÜber 15 Jahre Projekterfahrung in Konzern-, Behörden- und Mittelstandsprojekten
Sicherheitsüberprüfung Ü2Erweiterte Sicherheitsüberprüfung nach SÜG für den Einsatz bei einer Bundesstelle durchgeführt
Rollout und MigrationRolloutplanung für 52 Standorte, Standortverlegungen, Systemumstellung
Agile und klassische MethodenScrum, Kanban, SAFe, Wasserfall, ITIL; Professional Scrum Master I (PSM I) 10/2026, Scrum Master Intensive 09/2026

Berufserfahrung

Eine Auswahl der Stationen seit 2013, überwiegend als freiberufliche Projektleiterin und Beraterin.

  1. Vollzeit-Fortbildung zur Produktmanagerin und IT- und Softwareberaterin für digitales Produktmanagement

    • Jobs to be done, Customer Journey Mapping, User Story Mapping und Design Thinking im Praxiseinsatz
    • Konzeption und Entwicklung eigener Prototypen und Tools (siehe Produktprojekte)
  2. Lerntherapeutin (Mutterschutzvertretung)

    • Therapeutische Lernbegleitung von Kindern und Erwachsenen mit eigener Terminplanung und Hausbesuchen
  3. Projektmanagement und PMO (freiberuflich)

    • Aufbau von Projekt- und Programmstrukturen mit Planung, Controlling und Kommunikation
    • Projekthandbuch, Reporting und Vorlagen sowie Vorbereitung von Kunden- und Managementterminen
    • Risiko- und Qualitätsmanagement zur Absicherung der Projektergebnisse

    ITIL, Wasserfallmodell, Jira, Sharepoint, Webex, Teams

  4. Qualitätsmanagement und Projektmitarbeit (freiberuflich)

    • Beratung von Kommunen zur Umsetzung von NDIG und OZG
    • Prüfung des Erfüllungsgrades, Erstellung von FAQs, Bearbeitung von Support-Tickets

    Scrum, SAFe, Jira, Confluence, CA Service Desk Manager

  5. Projektleiterin Webshop-Aufbau (freiberuflich)

    • Konzeption inkl. Lasten- und Pflichtenheft sowie Meilensteinplan
    • Führung und Coaching der Projektmitarbeitenden, Schnittstelle zur IT-Abteilung

    Scrum, Kanban, Jira, Sharepoint

  6. Interim-Projektleitung und PMO (freiberuflich)

    • Status- und State-Gate-Meetings mit Stakeholdern und HR, Milestone-Tracking und Budgetüberwachung
    • Konsolidierung von Statusberichten, Ressourcen- und Risikomanagement, Kosten-Nutzen-Analysen

    Scrum, Kanban, Wasserfallmodell, Jira, Confluence, Sharepoint

  7. Projekt- und Prozessleiterin (freiberuflich)

    • Kommunikationsschnittstelle zum Kunden BMW bei einer Restrukturierung
    • Leitung von Jour-Fix- und Statusmeetings, Kennzahlen und Präsentationen auf Geschäftsführerebene
  8. IT-Projektmanagement, Projektleitung und Datenschutz (freiberuflich)

    • Parallele Leitung von vier Projekten, darunter Standortverlegungen, IAM-Aufbau und Pentest-Toolstack
    • Aufbau des Security Concept (ISPL4) und Koordination datenschutzrechtlicher Unterlagen

    Scrum, Kanban, Jira, Confluence, Clarity, Threat Modeling Tool

Frühere Stationen anzeigen
  1. Frühere Stationen

    • Projektleitung, Technische Redaktion und IT-Consulting (freiberuflich, 2013 bis 2020): Entwicklungsabteilung und Dokumentation „Safety Designer“, Redaktionssystem Schema ST4, Telemetrie-Dokumentation, Bug-Koordination in Jira
    • Coach, Ausbilderin und Dozentin (2009 bis 2016): AEVO- und Deutschkurse, Prüfungsmitglied der IHK Hannover und Hameln, Coaching zu Life Balance und Burnout-Prävention
    • PSA Peugeot Citroën Deutschland: Change- und Projektmanagement, Rolloutplanung für 52 Standorte
    • Computerservice Dröge, Minden: Projektleitung und Consulting
    • T-Systems und Kabel Deutschland: 1st-Level-Support, Datenbankpflege
    • DBI Informatik: Vertriebsleiterin, Mobilcom: Vertriebsassistentin

Projektleitung in der Praxis

Sechs Projekte aus IT-Projektleitung, Digitalisierung und IT Consulting, geordnet nach Aussagekraft.

IT-Security-Programm: vier Projekte parallel

Rolle: Projektleiterin und PMO, Global IT-Security. Standortverlegungen, IAM-Aufbau und Pentest-Toolstack gleichzeitig geplant und koordiniert, inklusive Security Concept (ISPL4), Datenschutzunterlagen, Budgetsteuerung und Eskalationsmanagement.

Ergebnis: Alle vier Projekte wurden laut Referenz von ITERGO erfolgreich abgeschlossen.

Scrum, Kanban, Jira, Confluence, Clarity

KundeITERGO (ERGO Group), Düsseldorf

Rollout für 52 Standorte

Rolle: Teilprojektleiterin Rolloutplanung und Change Managerin. Rollout- und Ressourcenplanung für die Systemumstellung von CARLO auf SAP Italauto, Change Requests, Checklisten vor und nach der Umstellung, Ablaufplan, Betreuung der Supporter sowie Schulungen in SAP MM/SD und Scrum.

Ergebnis: Die Umstellung an 52 Standorten wurde laut Referenz zur vollen Zufriedenheit der Projektleitung bewältigt.

Change Management, SAP, Scrum

KundeBanque PSA Finance / PSA Peugeot Citroën Deutschland

Verwaltungsdigitalisierung in Kommunen

Rolle: Qualitätsmanagement und Projektmitarbeit im Consulting. Beratung zur Umsetzung von NDIG und OZG: Ich habe den Erfüllungsgrad der Kommunen geprüft, FAQs erstellt und Support-Tickets bearbeitet.

Ergebnis: Kommunen erhielten Klarheit über den Stand ihrer Digitalisierung sowie FAQs und Support für offene Fragen.

Scrum, SAFe, Jira, Confluence

KundeIT Niedersachsen, Hannover

Aufbau von Projekt- und Programmstrukturen (PMO)

Rolle: PMO, eigenständig. Aufbau der Strukturen mit Planung, Controlling und Kommunikation, dazu Projekthandbuch, Reporting und Vorlagen sowie Risiko- und Qualitätsmanagement.

Ergebnis: Einheitliche Strukturen, Vorlagen und Reportings machen Stand, Risiken und Qualität für alle Beteiligten nachvollziehbar.

ITIL, Wasserfallmodell, Jira, Sharepoint

KundeDT Business Solutions GmbH, Berlin

Restrukturierung bei einem Automobilhersteller

Rolle: Projekt- und Prozessleiterin. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden BMW, Leitung von Jour-Fix- und Statusmeetings sowie Kennzahlen und Präsentationen auf Geschäftsführerebene, Koordination mit der IT und Umstrukturierung des SharePoints.

Ergebnis: Kunde und Geschäftsführung erhielten laufend verlässliche Kennzahlen und einen transparenten Projektstatus. Laut Referenz als „selbstständig handelnde, verantwortungsvolle und immer zuverlässige Projektleiterin“ erlebt.

Stakeholder-Kommunikation, Reporting, SharePoint

Auftraggebernorfex GmbH, Hamburg (Endkunde BMW)

Aufbau eines neuen Webshops

Rolle: Projektleiterin. Konzeption inklusive Lasten- und Pflichtenheft und Meilensteinplan, Schnittstelle zur IT-Abteilung, fachliche Anleitung und Coaching der Projektmitarbeitenden.

Ergebnis: Gemeinsame Planungsgrundlage für Fachbereich und IT, klar angeleitetes Projektteam.

Scrum, Kanban, Jira, Sharepoint

KundeGlitterhouse Records

Nachweise

Referenzen und Zertifikate, jeweils nach Fachgebiet gruppiert und mit den neuesten Einträgen zuerst. Die Originaldokumente stelle ich auf Anfrage zur Verfügung.

Referenzen10 Nachweise von 9 Auftraggebern

Projektleitung und PMO

  • norfex GmbH, Hamburg

    Projektleiterin bei einem Automobilhersteller · 09/2020 bis 04/2021

    Koordination und Steuerung des Projekts inklusive Meetings, Kommunikationsschnittstelle zu Kunden und Dienstleistern, Abstimmung mit der IT, Umstrukturierung des SharePoints.

    „… als selbstständig handelnde, verantwortungsvolle und immer zuverlässige Projektleiterin kennen und schätzen gelernt.“

    Referenzschreiben vom 03.05.2021, Geschäftsführung

  • ITERGO Informationstechnologie GmbH (ERGO Group), Düsseldorf

    Projektleiterin und PMO, Global IT-Security · 08/2017 bis 12/2018

    Planung und Steuerung technischer Teilprojekte eines IT-Security-Programms, Projektpläne, Meilensteinüberwachung, State-Gate-Meetings mit Stakeholdern, Verwaltung der Security-Konzepte.

    „Die Projekte wurden erfolgreich beendet.“

    Referenz vom 28.12.2018

  • SICK AG, Waldkirch

    Teilprojektleitung und Technische Dokumentation · 07/2014 bis 10/2015

    Schnittstelle zwischen Marketing und Entwicklung, Abgleichmeetings, Dokumentation für Safety Designer und FlexiSoft-Portierung, Fehlertracking in Jira.

    „… würden Frau Tomczyk jederzeit anderen Projektanbietern und Firmen weiterempfehlen.“

    Referenzschreiben vom 27.10.2015

  • Banque PSA Finance S. A. (PSA Peugeot Citroën), Neu-Isenburg

    Teilprojektleiterin Rolloutplanung und Change Managerin · 01/2013 bis 06/2013

    Rollout- und Ressourcenplanung für die Umstellung von CARLO auf SAP Italauto, Change Requests, Checklisten vor und nach der Umstellung, Ablaufplan, Betreuung der Supporter.

    „… als selbstständig denkende und verantwortungsvolle und immer zuverlässige Kollegin kennen und schätzen gelernt.“

    Empfehlungsschreiben vom 16.12.2013, Projektleitung

Technische Redaktion

  • ThyssenKrupp Elevator Innovation GmbH, Neuhausen

    Technische Redakteurin (freiberuflich) · 11/2013 bis 07/2014

    Konzept zur Umsetzung der Technischen Dokumentation, Dokumentation für die Entwicklung in Verbindung mit dem Vertrieb, Schulung zum Redaktionssystem Schema ST4.

    „… für die Position als Technische Redakteurin sehr gut geeignet.“

    Empfehlungsschreiben vom 21.05.2014

Lehre und Training

  • HAW Ausbildungszentrum für Handel und Wirtschaft, Hannover

    Freiberufliche Ausbilderin und Dozentin · 12/2015 bis 11/2016

    Vorbereitungskurse für Wirtschafts- und Handelsfachwirt/-in, Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen und Ausbildereignungsprüfung, Umschulung, Deutschunterricht für Geflüchtete.

    „Sie arbeitete stets zuverlässig und gewissenhaft.“

    Referenz vom 03.04.2017, Geschäftsführung

  • HAW Ausbildungszentrum, Hannover · Deutschkurse

    Dozentin 2015/2016

    Deutschkurse für Menschen mit Migrationshintergrund, je Kurs 320 Unterrichtsstunden.

    „Wir bedanken uns für Ihr großes Engagement.“

    Bescheinigung vom 13.04.2016

  • WBS TRAINING AG, Berlin / Frankfurt

    Trainerin im WBS LernNetz Live® · 07/2012 bis 12/2012

    Projektmanagement, Rechnungswesen/Controlling und Systemadministration (Grundlagen), Prüfungsvorbereitung für IT-Umschulungen, Live-Online und in Präsenz.

    „Sie überzeugte durch ihr fundiertes Fachwissen sowie durch zielorientierte methodische Arbeitsweise.“

    Referenzschreiben vom 30.03.2017, Trainermanagement

  • Fach-Werk e.V., Minden

    Dozentin in der beruflichen Weiterbildung · 08/2009 bis 03/2010

    650 Unterrichtsstunden in Warenwirtschaft, Verkauf, Marketing, kaufmännischem Rechnen und EDV-Grundlagen.

    „… großes pädagogisches Engagement, Sachlichkeit und Einfühlungsvermögen für die Teilnehmer.“

    Referenzschreiben vom Mai 2011, Geschäftsführung

  • Porta.Coaching & Consulting GbR, Porta Westfalica

    Freiberufliche Dozentin im EDV-Bereich · seit 2009

    Kurse zu Windows, Word, Excel, Internet und Outlook, 1.000 Unterrichtsstunden (Stand Mai 2011).

    „Wir schätzen Frau Tomczyk als fachkompetente Erwachsenenbildnerin.“

    Zwischenzeugnis vom Mai 2011

Zertifikate und Fortbildungen21 Einträge

Projektleitung, Agile Methoden und IT

  • Product Owner IntensiveFranklin Institute
  • Professional Scrum Master I (PSM I)Scrum.org
  • Scrum Master IntensiveFranklin Institute
  • FIAS Agile FoundationFranklin Institute of Applied Sciences
  • Datenschutzbeauftragte (BDSG, DSGVO)TA Bildungszentrum, Hameln
  • Projektleiterin (IHK)IHK Hannover, 110 Unterrichtsstunden
  • SAP-Anwenderzertifikat, Foundation LevelSAP, Walldorf
  • Softwareentwicklung (MCP, MCSD)

Produkt, Design und KI

  • Product Design, Prototyping, and TestingUSMx, University System of Maryland, über edX
  • Introduction to Generative AIIBM, über edX
  • HP AI Teacher Academy 2.0HP, über edX
  • Introduction to Prompt EngineeringIBM, über edX
  • Professional-Certificate-Program in Design ThinkingForward Education, Pioneer People GmbH
  • Models and Platforms for Generative AIIBM, über edX
  • Produktmanagerin
  • IT- und Softwareberaterin für digitales Produktmanagement

Lehre, Coaching und Sprache

  • Lerntherapeutin und LernpädagoginDeutsches Institut für Lerntherapie, 152 Unterrichtseinheiten
  • Kursleiterin für Stressmanagementtaohealth Akademie, 32 Unterrichtseinheiten
  • Burnout-Beraterin mit SeminarleiterscheinParacelsus Heilpraktikerschulen, 40 Unterrichtsstunden
  • Ausbilder-Eignung (AEVO)IHK Hannover
  • WirtschaftsenglischPROCON GmbH, 160 Unterrichtsstunden

Ausbildung

  • Fachinformatikerin Systemintegration, Akademie Überlingen
  • Abendgymnasium Hannover, Fachabitur (theoretischer Teil)
  • Einzelhandelskauffrau, Karstadt

Sprachen

  • Muttersprache
  • Business English B2 (160 Unterrichtsstunden)
  • Grundkenntnisse

Produktmanagement-Projekte

Arbeiten aus der Fortbildung seit 2025, angeordnet wie eine User Story Map vom Verstehen bis zum Vermitteln. Eine Karte anzuklicken zeigt Details.

Kompetenzen

IT-Projektleitung und PMO

Projekt- und Ressourcenplanung, Meilenstein- und Risikomanagement, Budgetsteuerung, Stakeholder-Kommunikation, Reporting, fachliche Führung und Coaching von Projektteams, Präsentation auf Geschäftsführerebene

Rollout und Migration

Rolloutplanung für 52 Standorte, Standortverlegungen, Change Requests, Checklisten vor und nach der Umstellung, Ablaufpläne, Betreuung der Supporter, Schulung von Anwendern

Agile und klassische Methoden

Scrum, Kanban, SAFe, Wasserfallmodell, ITIL; Professional Scrum Master I (PSM I, 10/2026), Scrum Master Intensive und FIAS Agile Foundation (2026)

Produktmanagement und Methoden

Design Thinking, Jobs to be done, Outcome-Driven Innovation, Customer Journey Mapping, User Story Mapping, Marktanalyse

IT-Consulting und Sicherheit

Datenschutz und DSGVO, Security Concepts (ISPL4), Identity Access Management, Beratung zur Verwaltungsdigitalisierung (NDIG, OZG), technische Dokumentation

KI und Prototyping

Prompting, generative KI-Anwendungen, Rapid Prototyping, Grundlagen in Python und Webentwicklung (JavaScript, React, Node.js)

Werkzeuge

Jira, Confluence, Sharepoint, MS Project, Miro, Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams)

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itomczyk@yahoo.de
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